Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.ewelplast.pl

I. DEFINITIONEN UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

§ 1

EWEL PLAST Z O.O. mit Sitz in Lipiny 83B, 92-701 Łódź, NIP-STEUER-ID.-NR. 7282859405, REGON-GEWERBENR. 521186808 KRS-Nummer 0000949865 

nachstehend „Verkäufer“ genannt, stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Shop ewelplast.pl vor, unter denen die folgenden Begriffe zu verstehen sind:

  1. „Verbraucher“ – eine Person im Sinne von Art. 221 des Zivilgesetzbuches, d.h. eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt,
  2. „Kunde“ – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, die mit dem Verkäufer über den Shop einen Kaufvertrag abgeschlossen oder einen Newsletter abonniert hat,
  3. „Politik“ – Datenschutz- und Cookie-Politik, verfügbar hier.
  4. „Bedingungen und Konditionen“ – diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops,
  5.  „Konto“ – das Konto des Kunden, das der Kunde im Shop gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln eingerichtet hat,
  6. „Shop“ – der Online-Shop auf der Website ewelplast.de und ihren Unterseiten.

§ 2

  1. Bei den Verordnungen handelt es sich um die Verordnungen im Sinne von Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.
  2. Die Geschäftsordnung legt die Grundsätze fest, nach denen der Verkäufer auf elektronischem Wege Dienstleistungen für Kunden erbringt, die den Abschluss von Verträgen über den Verkauf von Waren aus dem Sortiment des Shops zu den auf den entsprechenden Seiten des Shops angegebenen Preisen über das Internet beinhalten.

§ 3

Alle auf der Website oder auf den Unterseiten des Shops dargestellten Inhalte, insbesondere Anzeigen, Preislisten, Warenbeschreibungen und sonstige Informationen, sind keine kommerziellen Angebote im Sinne von Art. 66 und 661 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sondern eine Aufforderung zum Vertragsabschluss (Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches) Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty angegeben.

§ 4

  1. Der Computer oder andere Endgeräte des Kunden müssen keine besonderen technischen Anforderungen erfüllen, damit der Kunde den Shop nutzen kann. Ein Internetzugang, der Besitz einer E-Mail-Adresse durch den Kunden sowie ein Standardbetriebssystem und ein Webbrowser sind ausreichend.
  2. Die ordnungsgemäße Nutzung des Kontos durch den Kunden und die Aufgabe einer Bestellung im Shop erfordern die Aktivierung von Cookies im Webbrowser. Ausführliche Informationen über Cookies sind in den Bestimmungen der Richtlinie enthalten.

II. KONTO ERSTELLEN

§ 5

  1. Die Einrichtung eines Kontos im Shop erfordert den Abschluss eines Kontovertrags. Zu diesem Zweck muss eine Person, die ein Konto im Shop einrichten möchte, auf die Registerkarte „Anmelden“ oben rechts auf jeder der Unterseiten des Shops klicken und dann alle Pflichtfelder des Formulars ausfüllen (Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort für das Konto). Das Formular stellt ein Angebot des Verkäufers an den potenziellen Kunden zum Abschluss eines Vertrags über die Einrichtung eines Kontos im Shop dar. Es ist verboten, dem Formular rechtswidrige Inhalte hinzuzufügen. Ein Konto kann im Shop von voll geschäftsfähigen natürlichen Personen, juristischen Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, eingerichtet werden.
  2. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien ist Voraussetzung für das Absenden des Anmeldeformulars und den Abschluss des Anmeldeverfahrens im Shop.
  3. Die angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort werden nach der Erstellung eines Kontos verwendet, um sich beim Konto einzuloggen.
  4. Das Anklicken der Schaltfläche „Registrierung“ sendet das Registrierungsformular und ist gleichbedeutend mit der Annahme des in Absatz 1 dieses Abschnitts genannten Angebots des Verkäufers. Zu diesem Zeitpunkt kommt zwischen dem Verkäufer und der Person, die das Anmeldeformular ausgefüllt hat, ein Vertrag über die Einrichtung eines Kontos im Shop zustande.
  5. Sobald der Vertrag gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes geschlossen wurde, sendet der Verkäufer dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht zur Bestätigung der Einrichtung eines Kontos im Shop. Ein Konto kann erforderlich sein, um bestimmte Funktionen und Angebote nutzen zu können, für die Rabattcodes oder andere Werbeaktionen erforderlich sind, die nur für Kontoinhaber bestimmt sind.   
  6. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, hat er das Recht, den Vertrag über die Einrichtung eines Kontos ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum seines Abschlusses, d. h. ab dem in Absatz 4 dieses Abschnitts genannten Zeitpunkt, zu widerrufen. Die Bestimmungen des § 9 Abs. 2-3 gelten entsprechend.
  7. Der Kunde hat die Zugangsdaten im Shop sorgfältig zu speichern, so dass Unbefugte keinen Zugriff auf diese Daten haben.
  8. Ein Konto kann auch bei der Auftragserteilung erstellt werden, wie weiter unten erläutert wird.
  9. Der Vertrag über die Einrichtung eines Kontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  10. Es ist möglich, den Kontovertrag zu kündigen, entweder durch den Kunden oder durch den Verkäufer:
  11. Kündigung des Kontovertrages durch den Kunden:
  • sollte der Kunde dem Verkäufer eine Erklärung über die Kündigung des Kontovertrages vorlegen, indem er eine Kündigungsmitteilung an reklamacje@ewelplast.pl sendet.
  • Der Vertrag wird mit Eingang der Kündigung beim Verkäufer beendet.

12. Kündigung des Vertrages über die Einrichtung eines Kontos durch den Verkäufer:

  • Der Verkäufer kann die Kündigung aussprechen, wenn der Shop geschlossen wird oder der Kunde im Registrierungsformular oder beim Kauf von Waren unrechtmäßige oder unwahre Angaben macht, insbesondere personenbezogene Daten von Dritten, die die Einrichtung eines Kontos in ihrem Namen nicht genehmigt haben.
  • Der vom Verkäufer gekündigte Vertrag zur Einrichtung eines Kontos im Shop wird mit einer Frist von einer Woche gekündigt.

III. EINKAUFEN IM SHOP

§ 6

  1. Der Verkauf erfolgt auf der Grundlage der vom Kunden im Shop aufgegebenen Bestellungen. Bestellungen können folgend aufgegeben werden:
    • per E-Mail: sklep@ewelplast.pl
    • über das Einkaufsformular des Shops (Warenkorb),
  2. Die Bestellungen, über die in § 5 Abs. 1 lit. b. und c. gesprochen wird, können 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgegeben werden. Die Bestellungen, über die in § 5 Abs. 1 lit. a. können von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr aufgegeben werden.
  3. Die Preise der Waren im Sortiment des Shops sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise beinhalten nicht: Versandkosten, Zahlungsabwicklungskosten.
  4. Der Verkäufer informiert über die Möglichkeit der Einführung von Änderungen im Sortiment des Shops, der Warenpreise, sowie der Einführung, Durchführung und Aufhebung von Werbe- und Rabattaktionen. Die Umsetzung der vorgenannten Änderungen hat keine Auswirkungen auf bereits mit Kunden geschlossene Verträge über den Verkauf einzelner Waren.
  5. Shop realisiert Bestellungen in Polen.

§ 7

  1. Um einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über das Einkaufsformular des Shops (Warenkorb) abzuschließen, muss der Kunde auf der Hauptseite des Shops die Art der Ware auswählen, an der er interessiert ist.
  2. Der Kunde wählt dann die gewünschten Waren und deren Menge aus und klickt auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ neben der vom Kunden ausgewählten Ware.
  3. Sobald der Kunde die Waren, die er im Shop kaufen möchte, in den Warenkorb gelegt hat, wird er automatisch auf eine Seite mit einer Zusammenfassung des Warenkorbs weitergeleitet. Der Verkäufer bittet, den Warenkorb zu prüfen.
  4. Die Waren, die der Kunde in den Warenkorb gelegt hat, sind nicht reserviert oder bestellt. Nach dem Hinzufügen von Waren in den Warenkorb hat der Kunde die Möglichkeit, die Menge der Waren, die er im Shop kaufen möchte, zu ändern sowie weitere Waren in den Warenkorb zu legen, Waren aus dem Warenkorb zu entfernen oder weitere Käufe abzubrechen. Die vorgenommenen Änderungen müssen durch einen Klick auf die Schaltfläche „Warenkorb aktualisieren“ bestätigt werden.
  5. Zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, die gewährten Rabatte in Anspruch zu nehmen, indem er den Gutscheincode in das entsprechende Formular eingibt und dann auf die Schaltfläche „Gutschein anwenden“ klickt.
  6. Nach der Überprüfung des Warenkorbs wählt der Kunde den Ort der Lieferung der Waren aus. Dazu muss der Kunde auf die Schaltfläche „Versandkosten berechnen“ klicken und dann die Felder des Lieferformulars entsprechend ausfüllen. Sobald die Versanddaten bestätigt wurden, werden die Versandkosten angezeigt. Es ist möglich, die Versanddaten zu aktualisieren – klicken Sie dazu auf die Schaltfläche: „Adresse ändern“, füllen Sie die Formularfelder entsprechend aus und bestätigen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
  7. Um den Kaufvertrag über die im Warenkorb befindlichen Waren abzuschließen, muss der Kunde dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken.  In dieser Phase gibt der Kunde die Daten an, die für die korrekte Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind, d.h. Vorname, Nachname, Land, Stadt, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, zusätzliche Anmerkungen zur Bestellung zu machen, einen Rabattgutscheincode einzugeben (falls noch nicht geschehen) und die Liefermethode der Bestellung zu aktualisieren. Nachdem die Daten eingegeben wurden und die gewünschte Versand- und Zahlungsart gewählt wurden, sollte man auf die Schaltfläche: „Ich kaufe und bezahle“ klicken.
  8. Wenn der Kunde noch kein Konto hat, kann er in dieser Phase ein Konto einrichten (siehe § 5 Abs. 9) oder eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben, indem er die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten in das Formular einträgt.
  9. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, ohne ein Konto einzurichten, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien erforderlich, um die Bestellung aufzugeben. Wenn der Kunde ein Konto hat, sollte er sich dort anmelden.
  10. Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte in die Formulare aufzunehmen.
  11. Der Kunde kann auch eine Bestellung aufgeben, indem er mit dem Mauszeiger auf den Tab „Shop“ geht und dann auf die Art der Ware klickt, für die er sich interessiert. Das Vorstehende eröffnet dem Kunden die Möglichkeit, eine Bestellung auf eine der in § 6 Abs. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Arten aufzugeben. Wenn man eine Bestellung über das Bestellformular des Shops (Warenkorb) aufgeben möchte, klickt man auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Die Bestimmungen des § 6 Abs. 3-8 und 10 der Geschäftsordnung gelten dann sinngemäß.
  12. Der Verkäufer teilt mit, dass er den Kunden zur weiteren Bestätigung der Bestellung telefonisch unter der vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebenen Telefonnummer kontaktieren kann.

IV. LIEFERUNG UND ZAHLUNG

§ 8

  1. Die Art der Lieferung und die Kosten für die Waren werden bei jeder Bestellung angegeben.
  2. Folgende Versandarten sind möglich: DPD, Fedex, Inpost, Orlen Paczka, Poczta Polska, UPS, DHL.
  3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Banküberweisung und elektronische Zahlung: Przelewy24.
  4. Die Kosten für die Zahlung und die Lieferung der Waren gehen zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer kann festlegen, dass der Kunde nach Überschreiten einer bestimmten Preisgrenze die Lieferkosten selbst trägt.  Der Verkäufer informiert den Kunden über die Art und Weise und die Kosten der Lieferung, bevor er mit dem Kunden einen Kaufvertrag über die Waren im Warenkorb des Kunden abschließt. 

V. WIDERRUFSRECHT

§ 9

  1. Ist der Kunde ein Verbraucher, so hat er das Recht, von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten zurückzutreten. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen wirksam ausüben. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Kunde die Waren in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher gegenüber dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über den Widerruf abgeben (z. B. schriftlich per Post an ul. Warszawska 91, 95-200 Pabianice oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers: sklep@ewelplast.pl mit dem Vermerk „Widerruf“).
  3. Der Verbraucher kann auch vom Vertrag zurücktreten, indem er das nachstehende Widerrufsformular verwendet.
  4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Widerrufsrecht nicht besteht:
    • wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen verderblichen Gegenstand oder einen Gegenstand mit kurzer Haltbarkeit handelt;
    • wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um Gegenstände handelt, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
  5. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers.
  6. Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  7. Der Verkäufer hat dem Verbraucher alle Zahlungen, die dieser geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Erklärung des Verbrauchers über den Widerruf des Vertrags bei ihm eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
  8. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er gemäß dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 die Erstattung zurückhalten kann, bis er den Artikel vom Verbraucher erhalten hat oder bis er den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welcher Fall eintritt.
  9. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Sache entstanden ist.

VI. Reklamationen

§ 10

  1. Der Verkäufer weist Sie darauf hin, dass er verpflichtet ist, die Ware frei von Mängeln zu liefern.
  2. Das Reklamationsverfahren wird ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Reklamationsschreibens bei EWEL PLAST Sp. z o.o. unter reklamacje@ewelplast.pl eingeleitet. Die Reklamationen werden auf der Grundlage des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher und des Gesetzes vom 23. April 1964 über das Bürgerliche Gesetzbuch behandelt. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung durch ein Beschwerdeschreiben bearbeitet. 
  3. Der Verkäufer bittet darum, mit Bedacht einzukaufen. Gleichzeitig weist der Verkäufer darauf hin, dass der Reklamationsgegenstand aufgrund der Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nicht verarbeitete Waren sein können. 

VII. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 11

  1. Der Verkäufer ist nur dann zu einer einseitigen Änderung der Geschäftsbedingungen berechtigt, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
    • die Einführung neuer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Shop durch den Verkäufer,
    • Änderungen der Liefer- oder Zahlungsmodalitäten, Änderungen der Lieferkosten oder der Zahlungskosten,
    • eine Änderung der Form des Unternehmens des Verkäufers,
    • Änderung des Einkaufsweges,
    • Gesetzesänderungen, die eine Anpassung der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an diese Änderungen erforderlich machen; in diesem Fall werden die Geschäftsbedingungen nur insoweit geändert, als dies zur Anpassung ihres Inhalts an die neuen gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
  2. Der Verkäufer stellt den Kunden Informationen über die geplante Änderung der Geschäftsbedingungen zusammen mit einem Vorschlag für den Inhalt der neuen Geschäftsbedingungen spätestens 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der geplanten Änderungen zur Verfügung. Zu diesem Zweck kann der Verkäufer eine E-Mail an Kunden senden, die über ein Shop-Konto verfügen oder einen Newsletter abonniert haben, um sie über die geplanten Änderungen zu informieren. Ein Kunde, der eine solche Nachricht erhalten hat und mit dem vorgeschlagenen Inhalt der neuen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, kann sein Konto im Shop aufgeben, indem er dem Verkäufer (in beliebiger Form) eine Erklärung über den Widerruf der Zustimmung zum Erhalt der neuen Geschäftsbedingungen übermittelt. Widerruft der Kunde seine Zustimmung jedoch nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Geschäftsbedingungen, so wird die neue Fassung der Geschäftsbedingungen für den Kunden zu dem Datum verbindlich, das als Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Geschäftsbedingungen angegeben ist.
  3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Kunde seine Zustimmung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit des bisherigen Versands des Newsletters nicht berührt.
  4. Der Verkäufer weist außerdem darauf hin, dass die Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht für Kaufverträge gelten, die vor Inkrafttreten der neuen Fassung der Geschäftsbedingungen geschlossen wurden.

VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

§ 12

Der Verkäufer weist darauf hin, dass es verboten ist, im Shop und in der Korrespondenz mit dem Verkäufer rechtswidrige Inhalte hinzuzufügen.

§ 13

Der Verkäufer weist darauf hin, dass unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung von vertraglichen Streitigkeiten im Fernabsatz zwischen Verbrauchern und Unternehmern (ODR-Plattform, ADR) zur Verfügung steht. Wenn Sie Probleme haben, ermutigen wir Sie, sie zu nutzen.

§ 14

Die Geschäftsbedingungen sind am Sitz des Verkäufers und auf der Website ewelplast.pl verfügbar.